¡Hola!
Gracias por conectarte y ser parte de Aprendo en casa. La presente guía la dedicaremos a comprender y analizar el bloque canales, en lo relacionado a cómo se realizan las estrategias para la captación y retención de clientes y la formulación de la hipótesis. Si tienes alguna dificultad para realizar la actividad, solicita el apoyo de un familiar.
¡Empecemos!
Los y las invito a observar los siguientes videos:
Les propongo a responder las siguiente preguntas retadoras:
1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Buenas noches profesor. Soy Matias Torpoco Solano. Voy a contestar las preguntas retadoras:
ResponderEliminar¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Yo utilizaría como estrategia para captar clientes la publicidad a través de Facebook e Instagram porque son más económicos y llegan a una buena cantidad de posibles compradores.
¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Puedo retener a mis clientes ya ganados ofreciéndoles ayuda sobre cómo usar el producto, o brindándoles ofertas e información sobre nuevos productos o servicios.
Buenas Matias, acertadas tus respuestas, hoy en día las redes sociales demuestran ser un medio muy utilizado y difundido que nos permitirá poder mostrar nuestro producto y utilizar sus diversos recursos para vender,sobre la forma de retener clientes estoy de acuerdo en brindarle información sobre ofertas y nuevos productos, gracias por tu respuesta.
Eliminar🦊Buenas noches profesor, el día de hoy desarrolle las actividades de //"𝘼𝙥𝙡𝙞𝙘𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙚𝙡 𝙢𝙤𝙙𝙚𝙡𝙤 𝙙𝙚 𝙣𝙚𝙜𝙤𝙘𝙞𝙤𝙨 𝙇𝙚𝙖𝙣 𝘾𝙖𝙣𝙫𝙖𝙨 (𝙋𝙖𝙧𝙩𝙚 𝙄𝙄𝙄)"//, en esta actividad aprendimos más so re el bloque de canales pero más en especifico sobre La captación y retención de clientes en este sector.
ResponderEliminar🌿 𝘼𝙝𝙤𝙧𝙖 𝙧𝙚𝙨𝙥𝙤𝙣𝙙𝙚𝙧é 𝙨𝙪𝙨 𝙥𝙧𝙚𝙜𝙪𝙣𝙩𝙖𝙨 𝙧𝙚𝙩𝙖𝙙𝙤𝙧𝙖𝙨:
✔¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-Utilizaría los anunció los cuales podría colocar afuera de mi tienda física y también colocarla en mi página virtual de la tienda, repartir volantes también seria una opción. También podría aplicar la técnica AIDA(Atención, Interés, Deseo y Acción) el cual ayudaría mucho a la venta de un producto o servicio.
✔¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-La comunicación es esencial, estar teniendo al tanto de promociones y ofertas mantendrá a un cliente interesado y atento a nuestro producto. Buscar la manera de hacer sentir al cliente que es apreciado y importante para nosotros al otorgar premios por ser consecutivo en las compras o visitas.
𝘎𝘳𝘢𝘤𝘪𝘢𝘴, 𝘴𝘰𝘺 𝘭𝘢 𝘢𝘭𝘶𝘮𝘯𝘢 𝘈𝘯𝘫𝘩𝘦𝘭𝘺 𝘙𝘰𝘥𝘦𝘯𝘢𝘴 𝘥𝘦𝘭 2𝘋 🐯🌼✨
Buenas Anjhely, muy acertadas tus respuesta ambos canales demuestran ser muy importantes para lograr captar y retener clientes, las diversas estrategias que empleemos iran en funcion a la necesidades y recursos con que cuente cada persona, gracias por tu respuesta.
Eliminar🌙Buenas noches profesor Donny, soy la alumna 𝑽𝒂𝒍𝒆𝒓𝒚 𝑯𝒐𝒍𝒈𝒖𝒊𝒏 𝒅𝒆𝒍 2°"𝑫" y la actividad que desarrolle el día de hoy es ↠𝙰𝙿𝙻𝙸𝙲𝙰𝙼𝙾𝚂 𝙴𝙻 𝙼𝙾𝙳𝙴𝙻𝙾 𝙳𝙴 𝙽𝙴𝙶𝙾𝙲𝙸𝙾𝚂 𝙻𝙴𝙰𝙽 𝙲𝙰𝙽𝚅𝙰𝚂: 𝙿𝙰𝚁𝚃𝙴 3↞🌹, esta actividad es importante e interesante porque comprendemos las estrategias para la captación y retención de clientes en el bloque canales respecto a nuestro producto obteniendo así mejoras para nuestro emprendimiento y en esta actividad tenemos que ir formular nuestras hipótesis.
ResponderEliminar🍂𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿é 𝘀𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗴𝘂𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗿𝗲𝘁𝗮𝗱𝗼𝗿𝗮𝘀:
𝟏.-¿𝐐𝐮é 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚𝐬 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫í𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐚𝐫 𝐦á𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬?
➢En mi caso utilizaría los anuncios publicitarios, ya sea en una pagina web que pueden ser en aplicativos como facebook, amazon o instagram, también en una tienda física donde lo ideal seria promover mi producto mediante revistas, catálogos y periódicos, todos estos medios donde el cliente pueda observar y tener conocimiento del producto que quiero ofrecerle.
𝟐.-¿𝐃𝐞 𝐪𝐮é 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐩𝐨𝐝𝐫í𝐚 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐚𝐫 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐚 𝐦𝐢𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐲𝐚 𝐠𝐚𝐧𝐚𝐝𝐨𝐬?
➢Puedo lograr retener a mis clientes otorgándoles mi tarjeta donde pueden hacer consultas sobre el producto, solicitando su número telefónico para mantenerlos al tanto sobre las actualizaciones, ofertas que van haber y posibles eventos.
𝘎𝘳𝘢𝘤𝘪𝘢𝘴 𝘺 𝘯𝘰 𝘱𝘳𝘦𝘴𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘯𝘪𝘯𝘨𝘶𝘯𝘢 𝘥𝘶𝘥𝘢 𝘴𝘰𝘣𝘳𝘦 𝘭𝘢 𝘢𝘤𝘵𝘪𝘷𝘪𝘥𝘢𝘥.
🐼⚡🥀
Buenas Valery,acertadas tus respuesta una muy buena opción como mencionas es dejarle información esta a través de las tarjetas y en el que la persona también pueda estar al tanto de nuestro producto y las diversas actividades que realicemos con el, gracias por tu respuesta
Eliminar✔𝘎𝘳𝘢𝘤𝘪𝘢𝘴 𝘱𝘰𝘳 𝘴𝘶 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘶𝘦𝘴𝘵𝘢 𝘱𝘳𝘰𝘧𝘦𝘴𝘰𝘳, 𝘲𝘶𝘦𝘳í𝘢 𝘤𝘰𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘳𝘭𝘦 𝘲𝘶𝘦 𝘺𝘢 𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦𝘨𝘶𝘦 𝘮𝘪 𝘢𝘤𝘵𝘪𝘷𝘪𝘥𝘢𝘥, 𝘤𝘶í𝘥𝘦𝘴𝘦.
EliminarBuenas noches profesor, soy el alumno Alessandro Piedra Cotrina del 2"D", el tema que eh realizado fue "APLICAMOS EL MODELO DE NEGOCIOS LEAN CANVAS PARTE III, este tema es muy importante porque nos ayuda comprender las estrategias para la captación y retención de clientes en el bloque canales y formulamos las hipótesis del bloque canales. Ahora daré respuesta respecto a sus preguntas:
ResponderEliminar⚡1.¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
- En mi caso utilizaría anuncios publicitarios, buscar páginas que se presten para los anuncios y ambientar esos mismos con información corta y precisa sobre mi producto, y ponerle una imagen directa.
⚡2.¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
- Podría implementar una ventana de suscripciones a mi página web, así por medio de su correo electrónico ya que así podrán recibir actualizaciones o novedades nuevas en la página.
Gracias profesor, no tengo ninguna duda.
Buenas Alessandro,correctas tus respuesta veo además que sugieres suscripciones las cuales como mencionas van a permitir poder enviarle información a los clientes sobre novedades y también anuncios tal vez sobre nuevos productos, gracias por tu respuesta
EliminarBuenas tardes profesor Donny, soy la estudiante Mercedes Arce del 2do "C" y responderé a sus preguntas retadoras:
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
♦ Yo utilizaría las estrategias de captación gratuitas como lo son las redes sociales (anuncios o publicidad) y ahí aplicaría la técnica de AIDA en la cual seguiré cuatro pasos: Atención, interés, decisión y acción.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
♦ Si es canal físico podría comunicarme con mis clientes ya ganados para comprobar si están satisfechos con mi producto y también para brindarles más de ellos. Además podría enviarles comunicaciones periódicas con más ofertas o promociones, siempre buscando su comodidad.
¡Gracias!
Buenas Mercedes, acertadas tus respuestas, los canales web hoy muy difundidos, nos permiten poder captar y retener clientes utilizando los diversos recursos que estas nos ofrecen, sin dejar de lado la comunicación para conocer sus inquietudes y las nuevas necesidades que ellos puedan tener,gracias por tu respuesta
EliminarGracias por su anotación profesor Donny.
EliminarBuenas tardes profesor, soy Alvaro Loyola del 2do "C" y responderé sus preguntas:
ResponderEliminar¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-Demostrando lo que puede hacer mi producto y porque deberían comprarlo.
¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Podría ser mostrándole los beneficios adicionales que puede obtener al utilizar mi producto.
Gracias.
Buenas Alvaro, la demostración del producto y publicitando los beneficios también pueden ser formas de captar y retener clientes, y que tipos de canales utilizarías para lograr dicho fin
EliminarBuenas tardes profesor, soy fiorella figueroa del 2"C"
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Hablando de ello y en que nos puede servir.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Podría mostrando los beneficios que tiene el producto.
Buenas Fiorella, en mostrar los beneficios también son una manera de que el cliente se sienta atraído hacia nuestro producto, y que tipos de canales utilizarías para lograr dicho cometido.
EliminarBuenas tardes profesor soy Eva Gabriela Puchuri Tunjar de 2do C
ResponderEliminar1.¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-Mostrando mí producto al comprador, recomendando mí producto
2.¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Mostrando beneficios extras que mí producto puede realizar
Buenas Eva, así es para lograr captar y retener clientes se hace necesario mostrar los múltiples beneficios de nuestro producto ,pero ademas debemos lograr un acercamiento con nuestro cliente, como podríamos lograr dicho cometido.
EliminarBuenas tardes profesor soy la alumna Yanira Rojas Juño del 2° C y voy a dar respuesta a las preguntas de esta semana sobre el tema "Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte III)"...
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
La estrategia que utilizare para captar mas clientes sera la técnica de AIDA, primero colocare anuncios atractivos en varios lugares para que capte la atención de el publico y así se puedan realizar las demás faces como interés, decisión y acción.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Para retener a mis clientes los llamaría de ves en cuando o les brindaría una suscripción para que se enteren de mis nuevos productos y ofertas o promociones que ofrezcan en el mes, también puedo tener una comunicación periódica con muchas ofertas al mes para que sigan interesados en mi marca.
Gracias
Buenas Yanira, acertadas tus respuestas, para captar y retener al cliente, es necesario y se hace vital mantener una buena atención y que ademas él pueda estar al tanto sobre la novedades del producto, gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor soy la alumna Cristina Sarria del 2D y el tema realizado esta semana "Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte III) en esta actividad aprendimos estrategias para captar clientes e fidelizar clientes también que existen diversas estrategias para canales físicos y canales web que se pueden utilizar en función a mi contexto y segmentación de clientes para captar y retener o fidelizar clientes.
ResponderEliminarAhora daré respuestas a sus preguntas retadoras :
1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Bueno en mi caso utilizaría las redes atreves de anuncios que llamen la atención del cliente he pueda atraerse con el producto y decidir comprarlo , en esos anuncios pondría toda información que el cliente debe saber sobre el producto.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Para seguir teniendo a mis clientes seria brindándoles una suscripción para que tengan mas beneficios al descubrir nuevas novedades que subo en mi pagina web.
Gracias profesor no tengo duda sobre le tema.
Buenas Cristina,así es ,se hace necesario poder manejar estos dos tipos de canales para captar y retener clientes, muy importante informar sobre los beneficios y las novedades que pueda tener,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor soy la alumna Antonella Pomajulca Pampa del 2"D".
ResponderEliminarEn la actividad de la semana "Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte III)" en esta actividad aprendimos a captar la atención de los clientes, la retención de clientes y generamos una hipótesis.
1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Yo utilizaría las redes sociales para captar la atención de los clientes colgaría anuncios sobre el producto o crearía una pagina.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Para seguir reteniendo a mis clientes ya ganados utilizaría un canal de suscripción en donde ellos obtengan beneficios al comprar mis productos
Gracias.
Buenas Antonella, como mencionas hoy en día las redes sociales son una fuente muy utilizada y de gran acceso por las personas, para poder promocionar y vender nuestro producto,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas días profesor soy el alumno Matthew Regalado Santos del 2D
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-A través de publicidad pues solo los que les interesan el producto me contactarían.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Dando ofertas, descuentos pro ser primeros clientes
Buenas Matthew, la publicidad se pueden dar por diferentes medios para poder abarcar la mayor cantidad de clientes las cuales inclusive puedan recomendar a otras personas más,las ofertas y descuentos siempre resultan atrayentes considerar siempre nuestra margen de ganacia, gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas Noches Profesor, Soy Mary Mendoza del 2°C
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Lo ideal sería promover la venta de mis productos mediante publicidad, como publicitarlo o publicarlo en revistas, anuncios, periódicos, publicaciones, etc.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Brindarles un anuncio publicitario que inspire confianza, llame la atención del cliente, proporcionar información del producto, tener un precio accesible, además de brindarle un buen servicio para así ganar la confianza del cliente y quiera adquirir los productos que estamos vendiendo. Ademas de claro, brindarles un excelente servicio.
Gracias nwn
Buenas Mary carmen, la publicidad como estrategia para mejorar las ventas puede ser efectiva , pero también representa una inversión que se va a realizar,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor Donny, soy la estudiante Jessica Ñiquen del 2do "C" y responderé a sus preguntas retadoras:
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
- Yo utilizaría y aplicaría la técnica de AIDA en conjunto con lalla utilizacion decde las aredes sociales porque promocionaria mi producto en las redes sociales y con ayuda del método de AIDA captaría la atención del cliente con la exposición del producto.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
- La forma en que podría retener a mis clientes ya ganados sería preguntándoles sobre su comodidad con el producto y le presentaría ofertas y descuentos
Buenas Jessica, las redes sociales son hoy en día muy utilizadas por las personas y representa un buen canal por ser gratuito ello acompañado, con la información que podamos manifestar sobre ofertas y descuentos puede resultar atrayente a los clientes, gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas noches profesor. Soy el estudiante Angelo Choy Robles del 2D, y responderé a las preguntas retadoras:
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Utilizaría Ofertas, y pedir a mis clientes mas antiguos me recomienden, presentando un producto de CALIDAD e innovación del producto.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Dándole descuentos especiales, y acumulación de puntos para que en sus siguientes compras pueda canjear por precios.
Buenas tardes soy la alumna daira infante del 2°"D" ☘❣
ResponderEliminar¿𝐐𝐮é 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚𝐬 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫í𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐚𝐫 𝐦á𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬?
-En mi caso utilizaría los anuncios publicitarios, ya sea en una pagina web que pueden ser en aplicativos como Facebook, Amazon, etc. también en una tienda física donde lo ideal seria promover mi producto mediante revistas, catálogos y periódicos, todos estos medios donde el cliente pueda observar y tener conocimiento del producto que quiero ofrecerle y también pedir referencias a los clientes...
¿𝐃𝐞 𝐪𝐮é 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐩𝐨𝐝𝐫í𝐚 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐚𝐫 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐚 𝐦𝐢𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐲𝐚 𝐠𝐚𝐧𝐚𝐝𝐨𝐬?
- proponiéndoles promociones únicas y descuentos .
mejor calidad del producto etc.
GRACIAS 👑💖